Klantenservice/Contact



Hebt u nog vragen? Voor al uw vragen over bijv. onze producten, facturen of website staat de afdeling Klantenservice altijd voor u klaar! Zij zullen u graag helpen.U kunt altijd gebruik maken van onze uitgebreide Veelgestelde Vragen sectie door hier te klikken.

Per e-mail uw vragen of opmerkingen zenden kan 24 uur per dag en is gratis, klik hier.

Wij willen uw vragen en opmerkingen snel en efficiënt behandelen. Daarom adviseren wij u van ons Klantenservice e-mail systeem gebruik te maken. Het werkt voordelig, eenvoudig en snel. Onze Klantenservice geeft elke mail van u een uniek nummer. Dit nummer kunt u gebruiken om via internet de voortgang op uw vragen en opmerkingen te volgen. Wij bewaren uw mails onder dit nummer in ons Klantenservice archief, zodat wij deze altijd voor u kunnen terugvinden.

Email GRATIS
Klik hier als het antwoord op uw vraag niet bij de veelgestelde vragen staat. Stel uw vraag en u krijgt zo snel mogelijk een reactie. We streven altijd binnen 2 werkdagen.
Bel ons

Klantenservice Nederland:
0900 - 20 22 661 (1 euro per gesprek, plus uw gebruikelijke belkosten)

Openingstijden maandag t/m vrijdag van 15.00 tot 21.00


Klantenservice België:
0900 - 10 3 15 (1 euro per gesprek, plus uw gebruikelijke belkosten).


Als het antwoord op uw vraag niet bij onze veelgestelde vragen staat kunt u bellen met onze Klantenservice.

Onze Klantenservice is op werkdagen tussen 15.00 en 21.00 uur telefonisch te bereiken.


Recht van Verzet
Klik hier om de recht van verzet pagina te bekijken.
Klachten
Voor klachten kunt u contact opnemen met de Lecturama Klantenservice. Onze medewerkers helpen u graag verder. Is uw klacht na contact met onze Klantenservice niet verholpen? Dan kunt u deze schriftelijk indienen bij de directie van Lecturama Uitgeverij. Stuur uw klacht onder vermelding van uw naam, adres, woonplaats en klantnummer naar onderstaande adresgegevens.


Briefpost
Nederland:           Briefpost België:           Klantenservice Nederland:            Klantenservice België:           Directie Lecturama Uitgeverij Curaçao:

Postbus 2332                         Postbus 10003                Tel: 0900-2022661*                          Tel: 0900-10315*                       E-Commercepark, Vredenberg z/n,

2301 CH Leiden                     2300 Turnhout                 Fax: 005999-4657135                      Fax: 005999-4657135               Willemstad, Curaçao
 
Klik hier voor spoedmail